Coordinateur Partenariats scolaires (H/F)

AFX Student Exchange, fort de plus de 20 ans d'expérience dans les séjours linguistiques entre la France, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, recherche un(e) Coordinateur(trice) Partenariats scolaires. Ce poste est idéal pour une personne aimant créer et entretenir des relations humaines de qualité, tout en assurant un suivi rigoureux des partenariats scolaires.
Missions : Au cœur de ce poste, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des établissements scolaires partenaires et des familles. Votre rôle sera de développer et de nourrir des relations de confiance avec les écoles, en assurant un suivi personnalisé et une communication fluide. Vous serez le point de contact principal pour les familles, les accompagnant avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d'inscription. Votre capacité à écouter, à comprendre les besoins et à rassurer sera essentielle.
Vous aurez également la charge d'organiser et d'animer des webinaires et des présentations pour les écoles et les familles, créant ainsi un environnement d'échange et de confiance. En représentant AFX lors de salons et forums, vous mettrez en avant les valeurs de l'entreprise et créerez des liens durables avec les partenaires. Enfin, vous travaillerez en collaboration avec la Direction pour résoudre les situations sensibles, en faisant preuve de diplomatie et de discernement.
En complément, vous pourrez être amené(e) à apporter un support au Coordinateur de programmes, en contribuant à la gestion des dossiers et à la coordination des processus, tout en assurant une communication efficace avec les différentes parties prenantes. À l'issue, un CDI à temps plein est envisageable, en fonction des besoins de l'entreprise et de votre performance.
Profil recherché :
- Formation : Bac+3/5 en relations internationales, gestion de projet, éducation ou langues.
- Compétences :
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens de l'écoute
- Capacité à créer et entretenir des liens de confiance
- Aisance à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Office 365, pack office, outils de visio conférence)
- Capacité à gérer des processus complexes et à proposer des solutions techniques
- Bonnes compétences en gestion de projet et conseil client
- Gestion budgétaire, financière et économique
- Gestion des risques
- Maîtrise des techniques d'organisation et de pilotage de projet
- Connaissance des méthodes agiles comme Scrum
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Gestion du temps et des priorités
- Résistance au stress, réactivité, adaptabilité, flexibilité
- Autonomie, disponibilité, sens de l'initiative
- Bon relationnel et capacité de communication
- Langues : Bilingue français-anglais (niveau C1).
- Atouts : Connaissance de l'Australie/Nouvelle-Zélande appréciée, expérience dans l'accompagnement de publics variés.